1. Thời gian bảo hành:

• Tất cả sản phẩm bảng hiệu được bảo hành từ 12 đến 36 tháng, tùy theo chất liệu và quy mô công trình.

• Thời gian bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.

2. Phạm vi bảo hành:
Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc thi công, bao gồm:

• Bong tróc, phai màu, rỉ sét do lỗi thi công

• Đèn led hoặc hệ thống chiếu sáng bị hư hỏng (nếu có)

• Khung kết cấu bị cong vênh, gãy do kỹ thuật

3. Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực (bão, gió lớn, va chạm…)

• Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu bảng hiệu mà không thông báo

• Hết thời hạn bảo hành ghi trong hợp đồng

• Hư hỏng do lắp đặt sai vị trí được tư vấn ban đầu

4. Quy trình bảo hành:

• Khi phát sinh lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 096.4040.895

• Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin

• Trường hợp cần thay thế linh kiện, thời gian bảo hành có thể kéo dài thêm và sẽ được thông báo trước

5. Cam kết:

• Bảo hành nhanh chóng, tận nơi với các khu vực: TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai

• Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo chất lượng và uy tín sau thi công